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Resi e Rimborsi

Politiche di Reso

In aggiunta al diritto di recesso previsto e regolato dal Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005), Freddy, considerando prioritaria la soddisfazione del Cliente* e per facilitare la procedura di reso, ti consente anche di restituire il bene acquistato

Cosa posso Rendere?

Qualora siano stati acquistati più prodotti con uno stesso ordine, è possibile effettuare anche il reso solo parziale; ad esempio, se hai ordinato più prodotti diversi puoi renderne anche uno solo.La possibilità del reso parziale è espressamente escl

Istruzioni per fare un reso

1. Compila il Modulo di Reso e prepara il pacco. Compila il Modulo di Reso che hai trovato insieme all'ordine ed inseriscilo all'interno del pacco.Se non hai ricevuto il modulo di reso, puoi semplicemente scrivere su un foglio il numero di ordine ed

A che punto è il mio reso?

Qualora tu abbia utilizzato il metodo di spedizione da noi suggerito, puoi verificare lo stato della spedizione del tuo reso verso il nostro magazzino tramite il sito Poste.it usando il numero di lettera di vettura SDA Crono Reverse che inizia con le

Modalità e Tempi di Rimborso

Qualora i prodotti siano stati resi correttamente, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a favore di Freddy, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui siamo