Pacco danneggiato. Se ricevi un pacco non integro, danneggiato o con evidenti segni di manomissione, ricorda sempre di farlo notare al corriere e di firmare il documento di trasporto aggiungendo la dicitura "con riserva". Questo ti consentirà di tute

<ul><li>Nel campo Indirizzo Completo indica anche il numero civico ed eventuale interno.</li><li>Se vuoi&#xA0;ricevere il tuo ordine&#xA0;nel luogo in cui lavori,&#xA0;ricordati di impostare la scelta a&#xA0;&#x201C;Presso la mia azienda&#x201D; quando in fase di ordine ti chiederemo &#x201C;Dove vuoi ricevere il pacco?&#x201D; e compila il campo &#x201C;Nome Azienda&quot; con il nome dell&#x2019;azienda o attivit&#xE0; dove dovremo consegnare il pacco.</li><li>La&#xA0;consegna si intende a&#xA0;piano strada, se per te non &#xE8; possibile, devi comunicarlo al&#xA0;<a href="https://help.freddy.com/it-IT/contact" style="box-sizing: border-box; color: #1f1f1f; text-decoration: underline;" tabindex="0" class="fr-strong">Servizio Clienti</a>.</li></ul>Pacco danneggiatoSe ricevi un&#xA0;pacco non integro, danneggiato o con evidenti segni di manomissione, ricorda sempre di farlo notare al corriere e di&#xA0;firmare il documento di trasporto&#xA0;aggiungendo la dicitura &quot;con riserva&quot;. Questo ti consentir&#xE0; di tutelarti in caso di qualsiasi tipo di anomalia riscontrata dopo l&apos;apertura del collo (pezzi rotti o mancanti). In ogni caso, il contenuto del pacco, anche integro, dovr&#xE0; essere verificato prima di firmare la bolla e&#xA0;non verranno accettati reclami per ammanchi se non immediatamente contestati al corriere.&#xA0;Segnala subito l&apos;accaduto al&#xA0;<a href="https://help.freddy.com/it-IT/contact" style="box-sizing: border-box; color: #1f1f1f; text-decoration: underline;" tabindex="0" class="fr-strong">Servizio Clienti</a>.

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Se ricevi un pacco non integro, danneggiato o con evidenti segni di manomissione, ricorda sempre di farlo notare al corriere e di firmare il documento di trasporto aggiungendo la dicitura "con riserva". Questo ti consentirà di tutelarti in caso di qu

Se ricevi un&#xA0;pacco non integro, danneggiato o con evidenti segni di manomissione, ricorda sempre di farlo notare al corriere e di&#xA0;firmare il documento di trasporto aggiungendo la dicitura &quot;con riserva&quot;.Questo ti consentir&#xE0; di tutelarti in caso di qualsiasi tipo di anomalia riscontrata dopo l&apos;apertura del collo (pezzi rotti o mancanti).Segnala subito l&apos;accaduto al Servizio Clienti FREDDY&#xA0;<a href="https://help.freddy.com/it-IT/contact" style="box-sizing: border-box; color: #1f1f1f; text-decoration: underline;" tabindex="0" class="fr-strong">compilando questo form</a>.FREDDY non &#xE8; responsabile di danneggiamenti o furti causati durante il trasporto della merce. In ogni caso, il contenuto del pacco, anche integro, dovr&#xE0; essere verificato prima di firmare la bolla e&#xA0;non verranno accettati reclami per ammanchi se non immediatamente contestati al corriere. Se ritieni di aver ricevuto un prodotto&#xA0;diverso da quello ordinato, o un prodotto difettoso, richiedi il reso,&#xA0;<a href="https://help.freddy.com/it-IT/istruzioni-per-fare-un-reso-1980387" style="box-sizing: border-box; color: #1f1f1f; text-decoration: underline;" tabindex="0" class="fr-strong">clicca qui</a> per scoprire come fare.

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Sì, puoi sempre rifiutare un pacco, comunicalo subito al nostro Servizio Clienti compilando questo form.Nel caso in cui il pacco sia stato pagato anticipatamente attiveremo la procedura di verifica e rimborso appena il pacco sarà rientrato nel magazz

S&#xEC;, puoi sempre rifiutare un pacco, comunicalo subito al nostro Servizio Clienti&#xA0;<a href="https://help.freddy.com/it-IT/contact" style="box-sizing: border-box; color: #1f1f1f; text-decoration: underline;" tabindex="0" class="fr-strong">compilando questo form</a>. Nel caso in cui il pacco sia stato pagato anticipatamente attiveremo la procedura di verifica e rimborso appena il pacco sar&#xE0; rientrato nel magazzino FREDDY.I tempi previsti sono:<ul><li>circa 3 giorni lavorativi per ricevere a magazzino FREDDY il pacco rifiutato;</li><li>circa 10 giorni lavorativi per verificarne il contenuto;</li><li>dai 3 fino ai 14 giorni di tempo per effettuare il rimborso sul tuo conto. Attenzione, i tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (tipicamente 24-25 giorni dalla data di autorizzazione).</li></ul>Una volta effettuato il rimborso della transazione, in nessun caso Freddy S.p.A. pu&#xF2; essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell&apos;importo impegnato da parte del sistema bancario.&#xA0;Se ricevi un pacco non integro, danneggiato o con evidenti segni di manomissione, ricorda sempre di farlo notare al corriere e di firmare il documento di trasporto aggiungendo la dicitura &quot;con riserva&quot;.Questo ti consentir&#xE0; di tutelarti in caso di qualsiasi tipo di anomalia riscontrata dopo l&apos;apertura del collo (pezzi rotti o mancanti).Segnala subito l&apos;accaduto al Servizio Clienti FREDDY <a href="https://help.freddy.com/it-IT/contact" class="fr-strong">compilando questo form</a>.FREDDY non &#xE8; responsabile di danneggiamenti o furti causati durante il trasporto della merce. In ogni caso, il contenuto del pacco, anche integro, dovr&#xE0; essere verificato prima di firmare la bolla e non verranno accettati reclami per ammanchi se non immediatamente contestati al corriere.Se ritieni di aver ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato, o un prodotto difettoso, richiedi il reso, <a href="https://help.freddy.com/it-IT/istruzioni-per-fare-un-reso-1980387" class="fr-strong">clicca qui</a> per scoprire come fare.&#xA0;

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