Folgen Sie diesen einfachen Schritten, um Ihren Auftrag auf Freddy.com anzulegen:

Folgen Sie diesen einfachen Schritten, um Ihren Auftrag auf Freddy.com anzulegen:<ol><li>Wenn Sie bereits bei Freddy.com eingekauft haben, greifen Sie auf Ihr Profil zu, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Sie ben&#xF6;tigen kein Passwort. F&#xFC;r den Zugriff wird Ihnen per E-Mail ein einmaliger Code zugesandt.</li><li>Wenn Sie Probleme beim Zugriff haben, kontaktieren Sie den Kundenservice, indem Sie <a href="https://help.freddy.com/de-DE/contact" class="fr-strong">dieses Formular</a> ausf&#xFC;llen.</li><li>Geben Sie Ihre Artikel in den Warenkorb, indem sie &quot;IN DEM WARENKORB&quot; klicken;</li><li>Wenn Sie Ihren Einkauf get&#xE4;tigt haben, klicken Sie auf &quot;AUSCHECKEN&quot;;</li><li>Kontrollieren Sie Ihren Auftrag, ob Sie die Produkte &#xE4;ndern oder l&#xF6;schen wollen, Klicken Sie oben rechts auf das Warenkorbsymbol.</li><li>Kontrollieren Sie die Daten vom Kauf und Ihre Versandadresse, Sie werden den Auftrag dort erhalten;</li><li>W&#xE4;hlen Sie die Zahlungsart aus.&#xA0;<a href="https://help.freddy.com/de-DE/articles/zahlweisen-294015" style="box-sizing: border-box; color: #1f1f1f; text-decoration: underline;" tabindex="0" class="fr-strong">Klicken Sie hier</a> um Informationen zu verf&#xFC;gbaren Zahlungen zu finden.</li><li>Klicken Sie auf &quot;JETZT KAUFEN&quot;, um den Kauf zu t&#xE4;tigen.</li><li>Online-Eink&#xE4;ufe werden mit einer AUFTRAGSBEST&#xC4;TIGUNG per E-Mail best&#xE4;tigt. Die Auftragsbest&#xE4;tigung umfasst alle Details der gekauften Produkte (Anzahl der St&#xFC;cke, Kode, Gr&#xF6;&#xDF;e und Farbe) und die relevante Auftragsnummer, die man bei Kundendienstanfragen angeben muss.</li><li>Ihr Paket wird innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Erhalt der Bestellung vorbereitet.</li><li>sobald es bereitgestellt ist, verl&#xE4;sst das Paket das FREDDY-Magazin und wird vom Paketdienst &#xFC;bernommen. Sie werden mit einem E-Mail mit Nummer und Link &#xFC;ber den Versandstatus informiert werden, der ab dem folgenden Tag aktiv ist. Vergessen Sie nicht, auch im &#x201A;Junk-E-Mail/Spam&#x2018;-Ordner nachzuschauen.</li></ol>

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Sie können die Bestellung durch eine Annahmeverweigerung stornieren, aber es muss unverzüglich dem Kundendienst mitgeteilt werden durch die Ausfüllung dieses Formular.Wir werden die Kontrolle und die Rückerstattungsfunktion aktivieren, sobald das Pak

Sie k&#xF6;nnen die Bestellung durch eine Annahmeverweigerung stornieren, aber es muss unverz&#xFC;glich dem Kundendienst mitgeteilt werden&#xA0;<a href="https://help.freddy.com/de-DE/contact" rel="noopener noreferrer" style="box-sizing: border-box; color: #1f1f1f; text-decoration: underline;" tabindex="-1" target="_blank" class="fr-strong">durch die Ausf&#xFC;llung dieses Formular</a>. Wir werden die Kontrolle und die R&#xFC;ckerstattungsfunktion aktivieren, sobald das Paket zum FREDDY-Lager zur&#xFC;ckgekehrt ist. Die vorgesehene Zeit ist:<ul><li>ca. 3 Arbeitstage, um das abgelehnte Paket im FREDDY-Lager zu erhalten;</li><li>ca. 6 Arbeitstage, um den Inhalt zu kontrollieren;</li><li>von 3 bis zu 14 Tagen, um die R&#xFC;ckzahlung auf Ihr Konto zu t&#xE4;tigen. Achtung: die &#xDC;bergabezeitr&#xE4;ume h&#xE4;ngen f&#xFC;r einige Arten von Karten ausschlie&#xDF;lich vom Bankensystem ab und k&#xF6;nnen bis zur nat&#xFC;rlichen F&#xE4;lligkeit gehen (typischerweise 24-25 Tage ab Berechtigungsdatum).</li></ul>Sobald die R&#xFC;ckzahlung get&#xE4;tigt worden ist, kann Freddy S.p.A. auf keinen Fall f&#xFC;r eventuelle direkte oder indirekte Sch&#xE4;den verantwortlich gemacht werden, die durch die Versp&#xE4;tung der ausgebliebenen &#xDC;bergabe des vom Bankensystem durchgef&#xFC;hrten Imports verursacht wurde.Wenn Sie ein&#xA0;besch&#xE4;digtes oder kaputtes Paket erhalten, das offensichtlich aus Versehen aufgemacht wurde, erinnern Sie sich immer daran, es dem Paketdienst zu melden und das Transportdokument zu unterzeichnen, indem Sie die Aufschrift &#x201E;Unter Vorbehalt&#x201C; hinzuf&#xFC;gen. Das wird es Ihnen erm&#xF6;glichen, jede Art von Mangel nach dem &#xD6;ffnen des Pakets festzustellen (kaputte oder fehlende St&#xFC;cke). Kommunizieren Sie dem Kundenservice von FREDDY gleich den Vorfall&#xA0;<a href="https://help.freddy.com/de-DE/contact" style="box-sizing: border-box; color: #1f1f1f; text-decoration: underline;" tabindex="-1" class="fr-strong">durch die Ausf&#xFC;llung dieses Formular</a>. FREDDY ist nicht verantwortlich f&#xFC;r eventuelle Sch&#xE4;den oder Diebst&#xE4;hle w&#xE4;hrend des Transports der Ware. Der Inhalt des Pakets, auch wenn unversehrt, muss jedenfalls &#xFC;berpr&#xFC;ft werden, bevor der Lieferschein unterzeichnet wird. Anspr&#xFC;che zu unvollst&#xE4;ndiger Lieferung werden nicht anerkannt, wenn nicht direkt dem Kurier gemeldet. Wenn Sie ein anderes Produkt als das, was Sie bestellt haben, erhalten haben oder wenn es besch&#xE4;digt ist, kontaktieren Sie bitte&#xA0;<a href="https://help.freddy.com/de-DE/contact" style="box-sizing: border-box; color: #1f1f1f; text-decoration: underline;" tabindex="-1" class="fr-strong">den FREDDY-Kundendienst</a>.&#xA0;

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Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Kaufverträge über Produkte und – soweit anwendbar – Dienstleistungen, die zwischen der Fa. Freddy S.p.A. - nachstehend auch der „Verkäufer“ – und Kunden, die ein auf der Website www.freddy.c

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