Auftrag anlegenAktualisiert 3 days ago
Folgen Sie diesen einfachen Schritten, um Ihren Auftrag auf Freddy.com anzulegen:
- Wenn Sie bereits bei Freddy.com eingekauft haben, greifen Sie auf Ihr Profil zu, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Sie benötigen kein Passwort. Für den Zugriff wird Ihnen per E-Mail ein einmaliger Code zugesandt.
- Wenn Sie Probleme beim Zugriff haben, kontaktieren Sie den Kundenservice, indem Sie dieses Formular ausfüllen.
- Geben Sie Ihre Artikel in den Warenkorb, indem sie "IN DEM WARENKORB" klicken;
- Wenn Sie Ihren Einkauf getätigt haben, klicken Sie auf "AUSCHECKEN";
- Kontrollieren Sie Ihren Auftrag, ob Sie die Produkte ändern oder löschen wollen, Klicken Sie oben rechts auf das Warenkorbsymbol.
- Kontrollieren Sie die Daten vom Kauf und Ihre Versandadresse, Sie werden den Auftrag dort erhalten;
- Wählen Sie die Zahlungsart aus. Klicken Sie hier um Informationen zu verfügbaren Zahlungen zu finden.
- Klicken Sie auf "JETZT KAUFEN", um den Kauf zu tätigen.
- Online-Einkäufe werden mit einer AUFTRAGSBESTÄTIGUNG per E-Mail bestätigt. Die Auftragsbestätigung umfasst alle Details der gekauften Produkte (Anzahl der Stücke, Kode, Größe und Farbe) und die relevante Auftragsnummer, die man bei Kundendienstanfragen angeben muss.
- Ihr Paket wird innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Erhalt der Bestellung vorbereitet.
- sobald es bereitgestellt ist, verlässt das Paket das FREDDY-Magazin und wird vom Paketdienst übernommen. Sie werden mit einem E-Mail mit Nummer und Link über den Versandstatus informiert werden, der ab dem folgenden Tag aktiv ist. Vergessen Sie nicht, auch im ‚Junk-E-Mail/Spam‘-Ordner nachzuschauen.