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Comment passer une commandeMis à jour 2 days ago

Suivez ces étapes simples pour passer votre commande sur Freddy.com :

  1. Si vous avez déjà acheté sur Freddy.com Accédez à votre profil en entrant votre email, vous n'avez pas besoin de mot de passe, pour y accéder, un code unique vous sera envoyé par email.
  2. Si vous avez des problèmes d'accès contactez le service client en remplissant ce formulaire.
  3. Placez les articles dans votre panier en cliquant sur « AJOUTER AU PANIER ».
  4. Lorsque vous avez terminé vos achats cliquez « PAIEMENT ».
  5. Vérifiez votre commande, si vous voulez modifier ou supprimer des produits présents dans votre panier, cliquez sur l'icône du panier en haut à droite.
  6. Vérifiez les données d'achat et l'adresse de livraison où vous souhaitez recevoir votre commande.
  7. Choisissez le moyen de paiement, cliquez ici pour plus d'informations sur es moyens de paiement.
  8. Cliquez sur « PAIER MAINTENANT » pour finaliser l'achat.
  9. L’achat est confirmé au moyen d’une CONFIRMATION DE COMMANDE envoyée par mail. La confirmation de commande contient tous les détails des produits achetés (nombre de pièces, code, taille et couleur) et le numéro de commande d’identification/référence à indiquer en cas de demandes au Service Clients.
  10. Nous préparons votre colis dans les 2 jours ouvrables suivant la réception de la commande.
  11. Un fois le colis prêt, il est pris en charge par le transporteur à l'entrepôt FREDDY. Vous serez informé par un e-mail contenant le numéro ou le lien pour suivre livraison , dès le lendemain de sa prise en charge. N'oubliez pas de vérifier également dans les boîtes Courrier indésirable/Spam.
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