Problemas con la entrega
¿Cómo evitar problemas con la entrega?
Paquete dañado. Si recibe un paquete no intacto, dañado o con signos evidentes de manipulación, no olvide señalarlo siempre al transportista y firme el documento de transporte agregando las palabras «con reserva». Esto le tutelará en caso de que exis
Paquete dañado o con signos de manipulación
Si recibe un paquete no intacto, dañado o con signos evidentes de manipulación, no olvide señalarlo siempre al transportista y firme el documento de transporte agregando las palabras «con reserva». Esto le tutelará en caso de que exista cualquier ano
¿Puedo rechazar un paquete?
Puedes cancelar el pedido rechazando el paquete, pero debes comunicarlo enseguida a nuestro Servicio de Atención al Cliente rellenando este formulario. Activaremos el procedimiento de verificación y reembolso tan pronto como el paquete haya regresado